性格和态度

性格

1、无力性格。这种人精力和体力不足，容易疲乏，常述说躯体不适，有疑病倾向。情绪常处于不愉快状态，缺乏克服困难精神。这种人对精神压力和心身矛盾，易产生心理过敏反应，由此可诱发心理疾病。

2、不适应性格。主要表现为社会适应不良。这种人的人际关系和社会环境的适应能力很差。判断和辨别能力不足。在不良的社会环境影响之下，容易发生不良行为。

3、偏执性格。性格固执，敏感多疑，容易产生嫉妒心理。考虑问题常以自我为中心，遇事有责备他人的倾向。这种心理缺陷如不注意纠正，可以发展为偏执性精神病。

4、分裂性格。性格内向，孤独怕羞，情感冷漠。社会适应和人际关系很差。喜欢独自活动。此种心理缺陷易发展为精神分裂症。

5、爆发性格。平时性格粘滞，不灵活，遇到微小的刺激引起爆发性愤怒或激情。

6、强迫性格。强迫追求自我安全感和躯体健康。可有程度不同的强迫观念和强迫行为。强迫性格的人，易发展为强迫症。

7、癔症性格。心理发展不成熟，常以自我为中心。感情丰富而不深刻。热情有余，稳定不足。容易接受暗示，好表现自己。这种性格的人，容易发展为癔病。

8、攻击性格。性格外向，好斗。情绪高度不稳定，容易兴奋、冲动。往往对人、对社会表现敌意和攻击行为。

态度

态度是对人、事、物、观念等等的评价。

态度由三部分组成，三者共同形成对态度对象的评价：

一、情感成分，包括你对态度对象的情绪反应；

二、认知成分，包括你对态度对象的想法和信念；

三、行为成分，包括你对态度对象采取的行动或可观察的行为。

态度按来源分为三种：

一、以认知为基础的态度。主要根据相关事实而形成的态度。如一辆汽车的客观价值：一升汽油能跑几公里路？它是否有安全气囊？外形是否美观？价格如何？

二、以情感为基础的态度。根据感觉和价值观形成的态度。如对堕胎、死刑、婚前性行为的态度。

三、以行为为基础的态度。根据人们对某一对象所表现出来的行为的观察而形成的。在某些情景下，人们要等到看见自己的行为之后才 知道自己感觉如何。比如你问你的一个朋友是否喜欢运动。如果她回答：“嗯，我想我喜欢，因为我经常跑步或者去健身房锻炼身体。”我们就说她有一种“以行为 为基础的态度”。她的态度更多的是基于对行为的观察，而不是她的认知或情感。

态度一旦形成，可以以两种形式存在：外显态度和内隐态度。外显态度是指我们意识到的并易于报告的。人们也有内隐态度，是自然而然的、不受控制的、而且往往是无意识的评价。

通过说服可以改变态度。说服的有效性取决于“谁”向“谁”“怎么说”。

谁：说服者的性质。

一、有公信力的人（如一些拥有明显专长的人）比缺乏可信度的人更具有说服力；

二、有吸引力的人（不论是外表上或是个性上的特征）比没有吸引力的人更具有说服力。

怎么说：说服的方法。

一、表面看来不是用于说服的信息更具有说服力；

二、采取单面说服（即只呈现有利于你的立场的观点）好，还是双面说服好（即同时支持和反对你言场的观点）更好？一般而言，假如你确定能驳斥相反观点，那么双面说服更有效；

三、是在持相反立场的人提出其观点之前还是之后提出自己的观点更好？如果两种观点是紧接着提出的，最好先提，因为人们改变心意要有一段时间耽搁。在这些条 件下，很可能存在一个”初始效应”，最初听到的观点对人们的影响较大。但是如果不同论点提出的时间有一段延迟，那么，人们会在听到第二种观点后再下决定， 那么最好是最后提出你的观点。这里可能存在一种“崭新效应”，人们对第二种观点的记忆更为深刻。

对谁说：听众的性质。

一、在沟通过程中分心的听众比未分心的听众更容易被说服；

二、智商低的人通常通常比智商高的人更容易受到影响，自尊程度中等的人比自尊程度高或低的人更容易受影响；

三、18~25岁的人更易于改变。此年龄以外的人的态度较稳定，不易于改变。